Incentive ก็เหมือนกับที่ทำในห้องอะค่ะ
เขียนว่าเวลากี่โมง ไปไหนบ้าง
e.g.
Monday
09:00 Breakfast at the hotel
10:00 Conference
อะไรประมาณว่า
ส่วน wow factor คือในโปรแกรม incentive เราควรจะใส่อะไรบางอย่างที่ทำให้ลูกค้าประทับใจ เช่นของฝาก(ที่เค้าไม่เคยเห็น) หรือส่งรถตุ๊กๆไปรับฝรั่ง (เหมือนทีอาจารย์ยกตัวอย่าง)